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7月9日,從佳惠超市獲悉,懷化城市中央店將啟動全面升級調(diào)改。該店位于懷化市鶴城區(qū)迎豐中路太平橋華盛堂城市中央廣場負一樓,此次升級將從商品結(jié)構(gòu)、價格策略、購物環(huán)境、食品安全及服務(wù)體驗五大維度優(yōu)化,打造更貼合消費者需求的零售場景。 商品力迭代:聚焦 “優(yōu)選 + 民生” 升級后,門店將精簡商品結(jié)構(gòu),砍掉二三線品牌,保留一線品牌優(yōu)選品及質(zhì)量可靠的核心商品,同時強化民生需求保障,補充功能性商品,以更精準的供給匹配消費者對 “美好生活” 的需求。 價格與渠道革新:質(zhì)優(yōu)價更實 通過優(yōu)化采購渠道,門店實現(xiàn)商品定價 “實在化”,其中葉菜、肉類等民生商品將以成本價銷售,讓利于消費者;新增西式調(diào)味、養(yǎng)生燉補料、進口護膚及食品等細分品類,同時擴大果蔬區(qū)、冷凍冷藏區(qū)、飲料及休閑食品區(qū),全方位覆蓋日常消費場景。 環(huán)境與體驗升級:舒適與貼心并重 賣場將拓寬通道,采用 “不強制動線” 設(shè)計,以顧客為中心打造安全、方便、舒適的購物環(huán)境;服務(wù)層面升級 “暖心舉措”,推出 “不滿意就退貨” 政策,增設(shè)顧客休息區(qū)、便民服務(wù)區(qū)及 60 余項增值服務(wù),從細節(jié)提升消費體驗。 食品安全加碼:全程透明可追溯 門店將執(zhí)行更嚴格的品控標準,生鮮農(nóng)產(chǎn)品及食品需通過 30 + 項專業(yè)檢測,365 天全程把關(guān),完善索證索票及臺賬管理制度,每日公示檢測結(jié)果;牛羊肉、葉菜、烘焙類等商品實行 “每日出清”,確保新鮮度與安全性。 專業(yè)化能力提升:對標標桿強化內(nèi)功 門店將系統(tǒng)學習行業(yè)標桿的經(jīng)營理念與服務(wù)標準,涵蓋文化建設(shè)、經(jīng)營管理、商品知識、設(shè)備維護等領(lǐng)域,通過內(nèi)部培訓(xùn)與分享,提升團隊專業(yè)素養(yǎng),為升級后的服務(wù)與運營提供支撐。 此次升級旨在通過 “商品更優(yōu)、價格更實、體驗更好、安全更穩(wěn)” 的綜合調(diào)整,重塑區(qū)域零售服務(wù)標桿,為懷化消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。 |